کتاب راهنمای محرمانه بازاریابی اینترنتی
ما در بازاریابی اینترنتی باید بتوانیم مشتری خودمان را پیدا کنیم. با محتواهای مناسب و ارزشمند، او را به سمت خودمان جذب کنیم. کم‌کم اعتمادش را جلب کنیم و بعد به او بفروشیم؛
و در آخر طوری عمل کنیم که مشتری ما، تبدیل به مُبلّغ ما شود.
بازاریابی اینترنتی چی هست؟
اسم‌های مختلفی داره: بازاریابی اینترنتی ، بازاریابی مدرن، بازاریابی دیجیتالی، بازاریابی جاذبه‌ای، بازاریابی درونی یا درونگرا و … ولی اصلش یک چیزه.
ما در روشهای بازاریابی سنتی، با ایجاد وقفه در کار مخاطب، محصولمان را به او معرفی میکنیم. مثلاً شما در حال تماشای یک فیلم سینمایی هستید که یک‌دفعه فیلم قطع می‌شود و تبلیغات نمایش داده می‌شوند. طبیعتاً خیلی دوست‌داشتنی نخواهد بود.
ولی در روشهای نوین بازاریابی، اگر خوب عمل کنیم، اصلاً مزاحم مخاطبها نمی‌شویم. بلکه سعی میکنیم آن‌ها را به سمت خودمان جذب کنیم. به همین دلیل به آن بازاریابی جاذبه‌ای هم می‌گویند.
بعدازاینکه مخاطب را با چیزهای جذاب و دوست‌داشتنی به سمت خودمان جذب کردیم، کم‌کم ارتباطمان را با او بیشتر میکنیم و تلاش میکنیم تا او را به جمع مشتریانمان اضافه کنیم.
خلاصه‌ی بازاریابی اینترنتی همین است که گفتم. ولی برای درست عمل کردن، نیاز به فکر و برنامه‌ریزی خوبی دارد.
پس … کارهایی که باید انجام بدیم:
- باید همیشه در حال شناخت بهتر مخاطبان، مشتریان و نیازهایشان باشیم.
- برنامه‌ریزی میکنیم که چه‌کاری را برای چه کسانی، چه زمانی، چطور و توسط کدام رسانه انجام دهیم.
- برای همه رسانه‌هایمان (سایت، رسانه‌های اجتماعی و …) و بر اساس نیاز مخاطبانمان، مطلب (محتوا) تولید میکنیم.
- باید مخاطب را به سمت محتواهای خوبمان بکشیم و او را به دیدن و استفاده از آن‌ها ترغیب کنیم.
- در بازاریابی اینترنتی باید کاری کنیم که مخاطبها به ما اعتماد کنند و ما را دوست داشته باشند.
- کم‌کم مخاطبان را هرچه بیشتر با خودمان و محصولاتمان درگیر میکنیم.
- کم‌کم محصولات یا خدماتمان را به آن‌ها عرضه میکنیم.
- ارزیابی میکنیم که کجاها بهتر و یا ضعیف‌تر عمل کرده‌ایم و بعد روش کارمان را به‌صورت مداوم اصلاح میکنیم.
بنابراین، در این کتاب ، در مورد این مطالب صحبت خواهیم کرد:
- شناخت خودمان، محصولاتمان، رقبا و مخاطبانمان
- استراتژی و برنامه ریزی
- تکنیکهای مربوط به بازاریابی اینترنتی
- روشهای استفاده از ابزارهای مختلف در بازاریابی اینترنتی
